Podmienky poskytovania služby

OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:

Biorevolution, s.r.o.
Dolný Moštenec 163
017 01 Považská Bystrica
IČO: 50431366
DIČ: 2120319597
(neplatiteľ DPH)
e-mail: biorevolution@biorevolution.sk

(ďalej len „Predávajúci“)

a zákazníkom (ďalej len „Kupujúci“).

1.2. Tieto podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru a digitálnych produktov prostredníctvom internetového obchodu.

1.3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a platnou legislatívou Európskej únie.

2. Definícia pojmov

• Predávajúci – prevádzkovateľ eshopu
• Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku
• Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania
• Eshop – internetová stránka umožňujúca nákup produktov
• Objednávka – záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

3.1. Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom eshopu.

3.2. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami.

3.3. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim.

3.4. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť v prípade nedostupnosti tovaru.

4. Cena a platobné podmienky

4.1. Všetky ceny sú uvedené v EUR.

4.2. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

4.3. Kupujúci môže zaplatiť:

• online kartou
• dobierkou
• bankovým prevodom

4.4. Objednávka je spracovaná po prijatí platby (pri prevode).

5. Dodacie podmienky

5.1. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo pošty.

5.2. Predpokladaná doba dodania je zvyčajne do 3 pracovných dní.

5.3. Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke.

5.4. Riziko poškodenia prechádza na Kupujúceho prevzatím tovaru.

6. Práva a povinnosti

Kupujúci:

• uhradí cenu objednávky
• prevezme tovar
• skontroluje zásielku pri prevzatí

Predávajúci:

• dodá tovar v dohodnutom množstve a kvalite
• poskytne doklad o kúpe
• rieši reklamácie a komunikáciu

7. Zrušenie objednávky

7.1. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade:

• nedostupnosti tovaru
• chybnej ceny
• technickej chyby

7.2. Kupujúci bude informovaný e-mailom alebo telefonicky.

8. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

8.1. Podmienky odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru a reklamácií sú upravené v samostatnom dokumente:

👉 „Vrátenie tovaru a reklamácie“

9. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

9.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

9.2. Ak Predávajúci neodpovie do 30 dní alebo odpovie zamietavo, spotrebiteľ sa môže obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

9.3. Platforma RSO:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Ochrana osobných údajov

10.1. Ochrana osobných údajov je upravená v dokumente:

👉 „Zásady ochrany osobných údajov“

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky.

11.2. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na stránke.

11.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami.

V Považskej Bystrici, 2026